Titolare del trattamento

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui il sito Vivere Senza Dieta raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano un acquisto o contattano il servizio clienti.

1. Dati personali raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolti i seguenti dati personali:

• dati identificativi, come nome e cognome;
• dati di contatto, come indirizzo email;
• dati relativi agli ordini effettuati;
• dati di pagamento gestiti dai fornitori di pagamento integrati nel checkout Shopify;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, dispositivo utilizzato, browser, pagine visitate e informazioni raccolte tramite cookie o strumenti simili;
• eventuali dati forniti volontariamente tramite email o modulo di contatto.

2. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• gestione degli ordini e consegna dei prodotti digitali acquistati;
• invio di comunicazioni relative all’acquisto, alla conferma d’ordine e al download dei file digitali;
• assistenza clienti e risposta alle richieste inviate dall’utente;
• adempimento di obblighi fiscali, contabili e legali;
• sicurezza del sito e prevenzione di utilizzi impropri;
• analisi statistiche aggregate e miglioramento dell’esperienza utente;
• eventuale invio di comunicazioni promozionali solo previo consenso, se previsto.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, su:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per la gestione degli acquisti e la consegna dei prodotti digitali;
• adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili;
• legittimo interesse del titolare, ad esempio per la sicurezza del sito e la gestione di richieste di assistenza;
• consenso dell’utente, quando richiesto, ad esempio per newsletter o cookie non tecnici.

4. Pagamenti

I pagamenti vengono gestiti tramite il checkout Shopify e i relativi fornitori di pagamento attivi sul sito, come carte di pagamento, PayPal o altri strumenti eventualmente disponibili.

Il sito non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento. Tali dati sono gestiti dai fornitori di pagamento secondo le rispettive policy di sicurezza e privacy.

5. Shopify e fornitori terzi

Il sito è realizzato tramite la piattaforma Shopify. Alcuni dati necessari alla gestione dell’ordine, del checkout, dei pagamenti e della consegna digitale possono essere trattati da Shopify e da eventuali app installate sul negozio.

• gestione dei download digitali;
• invio di email transazionali;
• analisi statistiche;
• marketing, solo se attivato e nel rispetto della normativa applicabile.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto da obblighi fiscali, contabili o legali.

7. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del negozio e, se attivati, cookie analitici o di marketing. L’utente può gestire le preferenze sui cookie tramite il banner o gli strumenti messi a disposizione dal sito, se presenti, e tramite le impostazioni del proprio browser.

8. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti che supportano il titolare nella gestione del sito e degli ordini, tra cui piattaforma e-commerce, fornitori di pagamento, fornitori di servizi email, app per prodotti digitali, consulenti fiscali, contabili o legali e autorità competenti, se richiesto dalla legge.

9. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso quando applicabile.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere a: [INSERIRE EMAIL DI CONTATTO].

10. Reclamo all’autorità di controllo

L’utente ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

11. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: [INSERIRE DATA]